BREZPLAČNA DOSTAVA
Naročila v Sloveniji so vedno poslana brezplačno prek Pošte Slovenije.
30-DNEVNA POLITIKA VRAČILA
Nisi popolnoma zadovoljen? – Nič hudega! Izdelek lahko vedno vrneš ali zamenjaš v 30 dneh.
VARNA PLAČILA
Svoje naročilo lahko varno plačaš z eno od svojih debetnih ali kreditnih kartic.
Slovo, polno hvaležnosti!
S težkim srcem sporočamo zaprtje naše trgovine 💔
V vseh teh letih smo v ustvarjanje oblačil in dodatkov vložili vso svojo strast – od plaščev in suknjičev do čevljev in torbic.
Zdaj smo skoraj razprodani in ponujamo popuste do 80 %, ki se samodejno obračunajo.
Hvala, ker si bil del naše poti!
Pogosta Vprašanja
Niste prejeli potrditve naročila?
o oddaji naročila v naši spletni trgovini boste prejeli potrditev naročila po e-pošti. Če te potrditve ne prejmete v eni uri po oddaji naročila, so lahko razlogi naslednji:
- Preverili ste, ali je e-pošta pristala v mapi za neželeno pošto (spam/junk)?
- ¿Morda ste napačno vnesli svoj e-poštni naslov?
Če nič od zgoraj navedenega ne velja, se obrnite na našo podporno ekipo (helpalenkamaribor@gmail.com). Možno je, da vaše naročilo ni bilo oddano pravilno.
Ali lahko svoje naročilo kasneje spremenim?
Če se odzovete v 24 urah, se bomo potrudili, da vaše naročilo prilagodimo vašim željam. Vendar bo vaše naročilo obdelano čim hitreje, zato prosimo, da ne odlašate predolgo.
Kje je moje naročilo?
Takoj ko bo vaše naročilo zapakirano in pripravljeno za pošiljanje, boste prejeli potrditveno e-pošto.
Če svojega naročila ne prejmete v 10 delovnih dneh od datuma pošiljanja (po prejemu potrditvene e-pošte o pošiljanju), se obrnite na našo službo za pomoč strankam (helpalenkamaribor). Z veseljem vam bomo pomagali.
Koliko časa imam za preklic naročila?
Odstopni rok je 30 dni od datuma prejema izdelkov. Če želite preklicati svoje naročilo, se obrnite na našo službo za pomoč strankam in poskrbeli bomo za vse.